pakalpojumu atbalsts
ECENG mašīnu klientu apkalpošanas sistēma:
Mēs nodrošinām jūs ar pilnīgu klientu apkalpošanas sistēmu, sākot no pirmspārdošanas, ražošanas procesa, pēcpārdošanas, lai sniegtu jums reāllaika pakalpojumus visos aspektos!
pirmspārdošanas pakalpojumi:
1- Pārbaude uz vietas, apmeklējums, izpētes ziņojuma sagatavošana
2 - Piedāvāt labāko risinājumu atbilstoši faktiskajai situācijai klientam
3 - Sazināties ar klientiem tehniski, apspriest un atrisināt sarežģītus punktus
4- Noteikt galīgo ražošanas īstenošanas plānu
Iekārtu ražošanas process:
1. Saskaņā ar ražošanas kārtību, savlaicīga atgriezeniskā informācija par ražošanas progresu klientam
2- Uzaicināt klientus pārbaudīt un pārbaudīt ražošanas procesa laikā
3 - Pēc iekārtu ražošanas pabeigšanas klients tiek aicināts pārbaudīt mašīnu uz vietas, lai pārbaudītu produkta kvalitāti
Pēcpārdošanas serviss:
1- Nodrošināt klientus ar viena gada bezmaksas garantijas periodu un bezmaksas detaļu nomaiņu ar aprīkojuma kvalitātes problēmām
2- Nosūtīt inženierus uz klienta vietu iekārtu uzstādīšanai, ekspluatācijai, tehniskajai vadībai un personāla apmācībai
3- Pass ISO kvalitātes sertifikācijas vadības sistēmu pastāvīgai uzglabāšanai klientu produktu datus, ko var izsekot
4 - Regulāri atgrieziet vizītes klientiem, iesniedziet iekārtu apkopes ieteikumus un sniedziet jaunāko tehniskās atjaunināšanas atbalstu
Eceng Machinery ir PET pudeļu pūšanas mašīnu ražotāji. Laipni lūgti izmeklēšanas PET pudeles veidošanas mašīnas cenu!
